本报讯 温岭的小王一直想买只宠物给自己作伴，前些天看上了一家宠物店的一只金渐层猫咪。宠物店老板说，这只猫只有8个月大，小王越看越喜欢，就花了近2000元钱买下了。
“猫龄有些大，身体有问题也是正常的。”半个月后，猫咪身体不舒服，小王带着它到另一家宠物店检查，对方的一句话让他懵了。小王被告知，这只猫已经6岁多了，属于大龄猫。
“8个月大”的猫，买回家才半个月，就变成6岁了?小王无法接受。要求退猫无果后，他向温岭市消保委投诉。
消保委工作人员调查了解后发现，买卖双方没有签订书面协议，而且宠物店老板一再强调宠物销售有“活体动物一经出售概不负责”的行规。
对此，消保委工作人员指出，根据消费者权益保护法，经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。宠物店隐瞒猫龄的做法，涉嫌欺诈。经过调解，宠物店同意退猫退款。
温岭市消保委相关负责人介绍，这是他们近一个月来处理的第3起宠物购买纠纷，另外2起是宠物刚买回去就生病了。
对此，消保委提醒消费者，消费者购买宠物前，应要求商家提供检疫证明等，比如购买犬类时，可以要求商家出示相关的疫苗接种证明等。一些商家为了免责，可能会要求消费者签订类似“活体动物一经出售概不负责”等协议，这属于消费者权益保护法明令禁止的格式(霸王)条款，消费者应坚决说“不”，并及时向监管部门反映。（记者陈洋根通讯员叶轻飏）
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