淘宝拒收退货的流程是什么?
第一步:若不想要的货物已经发出,你要及时和客服联系沟通,提出你要拒签的想法,取得客服同意。
第二步:在收到派件人发来的取件信息之后,需到派件地点告诉派件人你要办理拒签。切记是拒签,不要说成寄回,不然要自付邮费的。
第三步:打开手机淘宝,找到你要拒签的货物那里 点击退款选项。进入退款页面。重点在这里:选择退款,不要选退货;退款原因选一个,金额填好;下面写上原因,然后就可以提交了。
第四步:耐心等两天,如果商家同意你的申请,钱自然就退还到你的支付宝了。
如果商家拒绝了你的退款申请,要求你修改申请,不用担心,和客服好好沟通,弄明白该怎么修改,修改之后提交申请,这个时候一般很快钱就会退回了。淘宝快递拒收后会自动退款吗
会的,买家拒收快递后,派件方公司会与发件方公司联系,将情况通报对方。随后发件方公司会与发件人联系,通报较详细的情况。
如果想要拒签快递,快递到来的时候,就不要签收,让它自己退回去,待到商家收到货物之后,再申请退款。可见,淘宝拒签是不能自动退款的,要我们和卖家沟通,自己去申请退款。
淘宝快递拒收后怎么退款
拒收快递后,登录淘宝,找到已买到宝贝,点击“申请退款”,并说明原因。因为直接拒签,所以选择未收到物品。一定要在15天之内完成操作,超过这个期限,无论有没有收到货,钱都会直接打给卖家。
如果卖家同意退款,那么钱就会马上退到你的支付宝。如果协商无效,卖家不同意退款,可以登录淘宝,在已买到宝贝里,写清楚拒签的原因,并上传快递拒专签的截图,请求淘宝介入。
拒收快递版,要等收到货物快递后,才会退款,再这个时间里,要等快递退回的物流时间,还有买家提交退款申请同意的时间,一般退款2-5天才能成功收到退款。